Von: Rolf Lohrmann
Hallo Gunnar, nettes Beispiel. Es stützt nur leider Deine Argumentation in keiner Weise. Sollte es wahrscheinlich aber ja auch nicht, sondern nur unterhalten, oder? Die Beispiele für katastrophale...
View ArticleVon: gunnarsohn
Das Beispiel Deutsche Bahn hat ja nun einen langen Bart. Und wenn die Unternehmen wenig in moderne Systeme investieren, funktionieren die Sprachcomputer halt schlecht. So ist nach Angaben von Professor...
View ArticleVon: gunnarsohn
Wohin die Reise hingehen kann im Service, zeigt das Beispiel von E-Plus: http://www.mobilfunkexperten.de/ Siehe auch die Facebook-Diskussion:...
View ArticleVon: Eggi
Ach welch herrlich amüsante Geschichte – und wieviele haben sowas schon erlebt, in der ein oder anderen Form. Elende Servicewüste.
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